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Fakult?t Wirtschaftsinformatik und Angewandte Informatik

Lst. für Wirtschaftsinformatik, insb. Health and Society in the Digital Age

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  9. Digital Change Management

ISHANDS-Change-M: Digital Change Management

Beschreibung

Das Modul Digital Change Management konzentriert sich darauf, Studierenden ein tiefgreifendes Verst?ndnis für die Dynamiken und Herausforderungen zu vermitteln, die mit der digitalen Transformation von Unternehmen einhergehen. Dabei bilden wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Arbeitssystemtheorie und Strategien zum IT-Business Alignment das Fundament, um die Synchronisation zwischen technologischen Innovationen und Gesch?ftszielen zu verstehen. Dies sichert langfristig die Konkurrenzf?higkeit von Unternehmen.

Allerdings scheitern viele digitale Transformationsprojekte an dem Widerstand der Belegschaft. Dies thematisiert das Modul mit einer intensiven Auseinandersetzung mit wissenschaftlicher Literatur und Theorien zur Nutzerakzeptanz und -resistenz. Durch eine differenzierte Betrachtung dieser Nutzerverhaltensweisen lernen Studierende die vielf?ltigen Gründe für Widerst?nde zu erkennen und gezielte Ma?nahmen zu deren ?berwindung zu entwickeln. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der individuellen Wahrnehmung digitaler Ver?nderungen, die durch pers?nliche Erfahrungen, Pers?nlichkeitsmerkmale und berufliche Funktionen gepr?gt ist. Diese Inhalte helfen Studierenden, digitale Transformationsprojekte erfolgreich durchzuführen.

Um die Theorie mit der Praxis zu verbinden, wird der Kurs durch eine innovative Planspielsimulation erweitert. In dieser Simulation schlüpfen Studierende in die Rolle von Change-Managern, die aktiv digitale Transformationsprozesse steuern. Diese interaktive Komponente erm?glicht es, Entscheidungen in einem risikofreien Umfeld zu treffen, deren Auswirkungen zu beobachten und strategisches Denken in Echtzeit zu entwickeln. Darüber hinaus bietet der Kurs durch die Einbindung einer Fallstudie Einblicke in reale Transformationsprojekte. Diese Fallstudie dient als Grundlage für Diskussionen, Reflexionen und die Entwicklung von Best Practices.

Das Ziel des Kurses ist es, Studierende auf die Schlüsselherausforderungen der digitalen Transformation vorzubereiten und sie mit folgenden Kernfragen vertraut zu machen:

  • Wie unterstützt die Arbeitssystemtheorie Unternehmen bei einer erfolgreichen digitalen Transformation?
  • Welche Relevanz hat das IT-Business Alignment für die digitale Transformation und wer ist dafür verantwortlich?
  • Welche Methoden und Instrumente sind bei der Planung und Durchführung digitaler Transformationsprojekte am effektivsten?
  • Warum und in welcher Formt tritt Nutzerwiderstand auf, und wie kann dieser überwunden werden?
  • Durch welche Ma?nahmen kann eine h?here Nutzerakzeptanz erreicht werden?

Inhaltliche Informationen

Lernziele

Im Rahmen dieses Moduls erwerben Studierende ein fundiertes Verst?ndnis der vielschichtigen Herausforderungen, die digitale Transformationsprozesse in Unternehmen begleiten. Das Ziel ist es, eine wissenschaftlich fundierte und zugleich praxisnahe Perspektive zu vermitteln, welche die Studierenden bef?higt, führende Rollen in der Gestaltung und Steuerung digitaler Transformationsprojekte zu übernehmen. Die Lernziele sind wie folgt formuliert:

  1. Vertiefte Einsicht in die Dynamiken digitaler Transformationen: Studierende erhalten ein differenziertes Verst?ndnis für die treibenden Kr?fte, Rahmenbedingungen und Auswirkungen digitaler Transformationen auf organisatorischer Ebene. Die Inhalte werden anhand verschiedener Kontexte und Beispiele veranschaulicht (z.B. Human Resources, Automotive).
  2. Erwerb von Wissen über Implementierungsstrategien digitaler Technologien: Studierenden lernen unterschiedliche Ans?tze zur Einführung neuer Technologien kennen, einschlie?lich IT- und TechnoChange-Projekte.
  3. Bewusstsein für Widerst?nde von Mitarbeitenden: Studierende erhalten eine ?bersicht über typische Widerst?nde gegenüber digitalen Transformationsprojekten und erkennen die zugrundeliegenden Ursachen. Sie erwerben Kenntnisse über psychologische, organisatorische und kulturelle Faktoren, welche die Akzeptanz digitaler Technologien beeinflussen.
  4. Beherrschung von Interventionstechniken: Studierende erlernen spezifische Ans?tze und Methoden, um Widerst?nde bei Mitarbeitenden zu überwinden und sie für ihre Transformationsprojekte zu gewinnen. Dazu geh?ren beispielsweise Change-Management-Ans?tze, Ma?nahmen zur Nutzereinbindung und die Einführung von Anreizsystemen.
  5. Praktische F?higkeiten: Durch die Planspielsimulation und Fallstudien erhalten Studierende Feedback zu ihrer F?higkeit, digitale Transformationsprozesse zu steuern. Sie werden mit relevanten Managementtools und -methoden vertraut gemacht, um Transformationen effektiv zu planen, zu gestalten und erfolgreich umzusetzen.
  6. Strategische und operative Führungskompetenz: Studierende erhalten die F?higkeiten, die für die strategische Planung und operative Durchführung von digitalen Transformationsprojekten erforderlich sind.

Literatur

  • Alter, S. (2013). Work System Theory: Overview of Core Concepts, Extensions, and Challenges for the Future. Journal of the Association for Information Systems, 14 (2), 72-121.
  • Bhattacherjee, A., Davis, C. J., Connolly, A. J., & Hikmet, N. (2018). User response to mandatory IT use: a coping theory perspective. European Journal of Information Systems, 27(4), 395–414.
  • Kotter, J.P. (2010). Leading Change, Harvard Business Press.
  • Laumer, S., Maier, C., Eckhardt, A. & Weitzel, T (2016). Work Routines as an Object of Resistance During Information Systems Implementations: Theoretical Foundation and Empirical Evidence. European Journal of Information Systems, 25, 317–343.
  • Maier, C., Laumer, S., Sun, H., Thatcher, J., & Weitzel, T. (2024). Proposing Shocks and Dissatisfaction to Explain Quitting and Switching a Service: An Image Theory Perspective. Journal of the Association for Information Systems, 25, 362–406.
  • Negoita, B., Rahrovani, Y., Lapointe, L., & Pinsonneault, A. (2022). Distributed IT championing: A process theory. Journal of Information Technology, 37(1), 2–30.
  • Sykes, T. A. (2020). Enterprise System Implementation and Employee Job Outcomes: Understanding the Role of Formal and Informal Support Structures Using the Job Strain Model. MIS Quarterly, 44(4), 2055–2086.
  • Wessel, L., Baiyere, A., Ologeanu-Taddei, R., Cha, J., & Blegind-Jensen, T. (2021). Unpacking the Difference Between Digital Transformation and IT-Enabled Organizational Transformation. Journal of the Association for Information Systems, 22(1), 102–129.

Organisatorische Informationen

Lehrform

Vorlesung (2 SWS) mit ?bung (2 SWS) in Pr?senz.

Die Inhalte der Vorlesung werden teilweise durch Podcasts unterstützt.

Bewertungsmethode

Schriftliche Prüfung (Klausur):

  • Dauer: 90 Minuten (entspricht 90 Punkten)
  • Sprache: frei w?hlbar (deutsch oder englisch)
  • Aufgaben: Pflicht- und Wahlteil

Optional haben Studierende die M?glichkeit, durch die freiwillige Abgabe von semesterbegleitenden Studienleistungen bis zu 10 zus?tzliche Punkte zu erlangen.

Studieng?nge

Anrechenbar in den meisten WIAI- und BWL-nahen Studieng?ngen, inkl. M.Sc. International Information Systems Management, M.Sc. Wirtschaftsinformatik.

Bei Fragen hierzu bitte direkt bei Ihrer 球探足球比分person im Prüfungsausschuss anfragen.

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