New DATA BASE Paper

Wenn CEOs zu digitalen Aktivisten werden – Chance oder Reputationsrisiko?
Der in Kürze erscheinender Artikel ?CEO Digital Activism and Its Impact on Corporate Reputation Management” (Marx, Brünker, Mirbabaie & Stieglitz, im Druck) wurde von The DATA BASE for Advances in Information Systems angenommen!
CEOs ?u?ern sich zunehmend über soziale Medien zu politischen, sozialen und moralischen Themen – von Nachhaltigkeit und Diversit?t bis hin zu geopolitischen Konflikten. Aber was bedeutet das für die Unternehmensreputation?
Basierend auf 22 qualitativen Interviews mit CEOs und Kommunikationsexperten stellen wir fest, dass der digitale Aktivismus von CEOs ein zweischneidiges Schwert ist:
? Er kann die Reputation des Unternehmens st?rken
-CEOs fungieren als m?chtige ?Megafone” für Ver?nderungen in der Branche
-Ihre pers?nliche Authentizit?t kann Vertrauen auf die Unternehmensmarke übertragen
-Sie verschaffen Organisationen direkten Zugang zum ?ffentlichen Diskurs
?? Gleichzeitig schafft er strategische Risiken
-Risiko einer Diskrepanz zwischen pers?nlichen Ansichten und Unternehmensstrategie
-Erh?hte Gef?hrdung durch Social-Media-Shitstorms
-Versunkene Kosten bei hohen Investitionen in die pers?nliche Marke eines CEOs
Die wichtigste Erkenntnis: Der digitale Aktivismus von CEOs ist nicht nur eine individuelle Ausdrucksform – er ist eine strategische Schnittstelle zwischen Führung, Social-Media-Plattformen und dem Reputationsmanagement von Unternehmen. Unternehmen ben?tigen strukturierte und dennoch flexible Rahmenbedingungen, um Authentizit?t und Ausrichtung in Einklang zu bringen.

Marx, J., Bru?nker, F., Mirbabaie, M., & Stieglitz, S. (Forthcoming). CEO digital activism and its impact on corporate reputation management. The DATA BASE for Advances in Information Systems, In Press.